Нередко на приме косметологу приходится сталкиваться с пациентами-манипуляторами. Внешне общение с ними выглядит совершенно обыденно: пациент приветлив, соглашается, не спорит, говорит тихим тоном, однако в ходе беседы с ним возникает и нарастает эмоциональное раздражение. Когда для достижения своих целей пациент начинает использовать замаскированное психологического давления, врачу крайне сложно сохранить спокойствие и не допустить конфликта. Как обойти психологические ловушки и направить подобное общение в конструктивное русло? В новой заметке мы приводим рекомендации к.м.н., врача-дерматовенеролога, косметолога, магистра психологии Натальи Николаевой.